yj2-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yj2 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। yj2 ওয়েবসাইট (https://yj2.cam) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — yj2 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি yj2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "আসল অর্থ" — বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) জমা করা প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশন বা অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

yj2 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচে উল্লিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

• অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে।
• yj2 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে yj2 সহায়তা দলকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো অপব্যবহারের ক্ষেত্রে yj2 দায়ী থাকবে না, যদি তা ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে ঘটে।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

yj2 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। নিচের নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

আমানত (Deposit) সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• আমানতের সময় সঠিক তথ্য প্রদান নিশ্চিত করুন। ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতির জন্য yj2 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই পাঠানো হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই না করা থাকলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলন কেবলমাত্র নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই সম্ভব।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

yj2 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন এবং নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সকল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

• নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২৫ গুণ (বোনাস + আমানতের মোট পরিমাণের উপর)।
• বোনাস দাবি করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• এই বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।

VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার yj2 সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• বোনাস প্রদানে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে yj2 সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কোনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।

খেলার নিয়ম ও ন্যায্য খেলার নীতি

yj2 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয় এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম চালু করার পর দেখা যাবে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল সন্দেহজনক হলে yj2 তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• অটোমেটেড বট বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

• বেটিং অফার সত্যিকারের খেলাধুলার ইভেন্টের উপর প্রযোজ্য।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• বেটের ফলাফল ঘোষণার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো yj2 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বোনাস কৌশল (bonus abuse) প্রয়োগ করা।
• গেমিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অশোভন আচরণ করা।
• নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের অ্যাক্সেস প্রদান করা।
• কোনো গেমের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ সৃষ্টি করে প্রতারণার চেষ্টা করা।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলার নীতি

yj2 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের জন্য হওয়া উচিত, এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• জুয়ার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

yj2 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।
• ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

yj2 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — yj2-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• yj2-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনর্ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্টও তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
• yj2-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম ব্যবহার করে কোনো বাণিজ্যিক কার্যক্রম পরিচালনা করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, yj2 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বন্ধ থাকা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

পরিষেবা পরিবর্তন ও বন্ধ

yj2 যেকোনো সময় তার পরিষেবা আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• পরিষেবা বন্ধ বা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিষেবা বন্ধ হলে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িক বন্ধের ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন

yj2 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
• পুরোনো সংস্করণের শর্তাবলী সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে প্রদান করা হবে।

আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং yj2 পরিষেবার সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

• প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে ব্যবহারকারীকে yj2-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• সহায়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে।
• সরাসরি আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির সময় উভয় পক্ষ সদিচ্ছায় সহযোগিতা করতে বাধ্য।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে সদা প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ।
• আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন।
• আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।